برنامه‌نویسی اختصاصی؛ نرم‌افزاری که دقیقاً مطابق فرایند کسب‌وکار شما ساخته می‌شود
نصیر ارتباط برای سازمان‌هایی که نرم‌افزار آماده نیازشان را پوشش نمی‌دهد، سیستم اختصاصی طراحی و پیاده‌سازی می‌کند؛ از اتوماسیون فرایندها و پنل‌های مدیریتی تا اتصال سیستم‌های موجود. تحلیل نیاز، توسعه، استقرار روی زیرساخت خودتان و پشتیبانی پس از تحویل، همه در یک مجموعه.
نرم‌افزار آماده کجا کم می‌آورد؟
نرم‌افزارهای آماده برای نیازهای عمومی ساخته شده‌اند و در بیشتر موارد کافی‌اند؛ پس پیش از هر پروژه‌ی اختصاصی اول بررسی می‌کنیم که آیا یک نرم‌افزار موجود نیازتان را پوشش می‌دهد یا نه. اما فرایندهایی هستند که در هیچ نرم‌افزار آماده‌ای جا نمی‌گیرند: روش کار منحصربه‌فرد شرکت، ترکیبی از چند سیستم قدیمی، یا گزارشی که فقط مدیران شما به آن نیاز دارند.
در این موارد، اجبار به استفاده از نرم‌افزار نامناسب هزینه‌ی پنهان دارد: کارمندانی که کارهای دستی را کنار نرم‌افزار انجام می‌دهند، فایل‌های اکسل موازی و اطلاعاتی که هیچ‌جا یکپارچه نیست. نرم‌افزار اختصاصی، فرایند شما را همان‌طور که هست (یا همان‌طور که می‌خواهید باشد) به نرم‌افزار تبدیل می‌کند.
برای راهکارهای آماده‌ی سازمانی مثل CRM و ERP، صفحه‌ی راهکارهای سازمانی را ببینید.
برای چه نوع نرم‌افزارهایی مناسب است؟
- اتوماسیون فرایندها و گردش کار داخلی
- پنل‌های مدیریتی و داشبورد گزارش
- سیستم‌های سفارش و انبار
- اتصال بین نرم‌افزارهای موجود (یکپارچه‌سازی)
- سامانه‌های ثبت درخواست، تیکت و پیگیری
- ابزارهای داخلی برای کارکنان یا شعب
شش تفاوتی که در قرارداد نوشته می‌شود، نه در تبلیغات
این‌ها ادعا نیست؛ بندهایی است که پیش از امضا می‌توانید بخوانید و بعد از امضا می‌توانید به آن استناد کنید.
تحلیل نیاز پیش از کدنویسی
پیش از شروع، فرایند و خروجی مورد انتظار روی کاغذ می‌آید؛ دامنه‌ی کار، مراحل و معیار پذیرش مشخص می‌شود تا هزینه و زمان غافلگیرتان نکند.
تحویل مرحله‌ای و قابل مشاهده
نرم‌افزار در مراحل کوچک تحویل می‌شود و هر مرحله را پیش از ادامه می‌بینید و تأیید می‌کنید؛ نه یک انتظار چندماهه و یک تحویل ناگهانی.
آشنا با زیرساخت سازمانی
چون پشتیبانی شبکه و سرور هم انجام می‌دهیم، استقرار، امنیت دسترسی، بکاپ و اتصال به شبکه‌ی داخلی از ابتدا در طراحی دیده می‌شود.
سورس‌کد و مستندات، مال شماست
کد، مستندات فنی و دسترسی‌های پروژه به شما تحویل می‌شود تا اگر روزی همکاری تمام شد، سیستم‌تان در دست کسی گروگان نباشد.
پشتیبانی و توسعه پس از تحویل
رفع اشکال، به‌روزرسانی و افزودن قابلیت‌های جدید پس از تحویل ادامه می‌یابد؛ سیستم شما با رشد کسب‌وکار تغییر می‌کند.
آموزش کاربران و مدیر سیستم
کاربران و مدیر سیستم شما آموزش می‌بینند تا بتوانند کار با نرم‌افزار را خودشان پیش ببرند و نیاز به تماس پشتیبانی کم شود.
پروژه‌ی نرم‌افزاری بدون دامنه، شکست می‌خورد
رایج‌ترین دلیل ناکامی پروژه‌های نرم‌افزاری، نبود تعریف روشن از «تمام شد» است. وقتی دامنه روی کاغذ نباشد، هر جلسه یک درخواست جدید می‌آورد، زمان و هزینه از کنترل خارج می‌شود و دو طرف هرکدام تصویر متفاوتی از خروجی دارند.
برای همین پیش از قرارداد، دامنه‌ی کار، مراحل، معیار پذیرش هر مرحله و موارد خارج از دامنه به‌صورت مکتوب تعریف می‌شوند. درخواست‌های جدید در میانه‌ی کار، ثبت و به‌صورت شفاف برآورد می‌شوند و تصمیم درباره‌ی انجام آن‌ها با شماست.
| در قرارداد نوشته می‌شود | چرا؟ |
|---|---|
| دامنه و خروجی‌ها | همه تصویر یکسانی از نتیجه داشته باشند |
| مراحل و زمان‌بندی | تحویل قابل پیش‌بینی، نه یک انتظار طولانی |
| معیار پذیرش | مشخص باشد هر مرحله چه زمانی «تمام» است |
| موارد خارج از دامنه | غافلگیری هزینه‌ای نباشد |
| مالکیت کد و مستندات | سیستم‌تان گروگان نماند |
| پشتیبانی پس از تحویل | مسیر رفع اشکال و توسعه روشن باشد |
نرم‌افزار خوب، روی زیرساخت خوب می‌نشیند
خیلی از پروژه‌های نرم‌افزاری روز تحویل خوب کار می‌کنند و ماه‌ها بعد به دلیل مشکلات زیرساخت دچار دردسر می‌شوند: سروری که بکاپ ندارد، شبکه‌ای که کند است، دسترسی‌هایی که امن نیست یا انتشار نسخه‌ای که هر بار به یک نفر وابسته است. وقتی هم نرم‌افزار و هم زیرساخت از یک مجموعه باشد، این موضوع‌ها از ابتدا در طراحی دیده می‌شود.
استقرار روی زیرساخت خودتان، امنیت دسترسی، بکاپ و اتصال به شبکه‌ی داخلی بخشی از کار است. اگر تیم نرم‌افزاری دارید که انتشار نسخه برایش دشوار است، خدمات DevOps و برای میزبانی، راه‌اندازی سرور و مجازی‌سازی کنار این خدمت قرار می‌گیرند.
- استقرار روی سرور یا زیرساخت خودتان
- بکاپ و بازگردانی از روز اول
- کنترل دسترسی و ثبت اقدام‌ها
- اتصال امن به شبکه‌ی داخلی و سامانه‌های موجود
- پایش و هشدار برای سرویس‌های حیاتی
برنامه‌نویسی اختصاصی را در کدام مدل می‌خواهید؟
هر پروژه‌ای دامنه‌ی متفاوتی دارد؛ به‌جای بسته‌های ثابت، دامنه و هزینه را پس از جلسه‌ی تحلیل نیاز مشخص می‌کنیم تا دقیقاً بابت همان چیزی هزینه کنید که لازم دارید.
پروژه با دامنه و قیمت مشخص
مناسب نیازی که مشخص است و خروجی‌اش قابل تعریف است. قیمت نهایی پس از تحلیل نیاز تعیین می‌شود.
- مراحل، زمان‌بندی و معیار پذیرش در قرارداد
- تحویل مرحله‌ای با تست و تأیید شما
- تحویل سورس‌کد و مستندات فنی
توسعه‌ی مستمر
برای سیستم‌هایی که دائم در حال تغییر و رشد هستند، بدون قرارداد جدید برای هر درخواست.
- ظرفیت ماهانه‌ی مشخص برای توسعه و تغییرات
- اولویت‌بندی مشترک درخواست‌ها در هر دوره
- گزارش پیشرفت دوره‌ای
مشاوره و نظارت فنی
وقتی تیم یا پیمانکار توسعه دارید و به یک چشم بیرونی نیاز دارید.
- بازبینی معماری، کد و امنیت نرم‌افزار موجود
- برآورد و اولویت‌بندی بهبود یا بازنویسی
- نظارت بر اجرای تیم داخلی یا پیمانکار شما
از ایده تا نرم‌افزاری که در سازمان شما کار می‌کند
- تماس و مشاوره‌ی رایگان
با 021-74903 تماس می‌گیرید؛ نیاز، فرایند فعلی و مشکلاتی که می‌خواهید حل شود را می‌شنویم. این مرحله هزینه‌ای ندارد.
- تحلیل نیاز و پیشنهاد
فرایندها و کاربران بررسی می‌شود و دامنه، مراحل، زمان‌بندی و برآورد هزینه به‌صورت مکتوب ارائه می‌شود.
- قرارداد و طراحی
دامنه و معیار پذیرش در قرارداد نوشته می‌شود؛ سپس طراحی تجربه‌ی کاربری و معماری فنی نهایی و تأیید می‌شود.
- توسعه و تحویل مرحله‌ای
نرم‌افزار در مراحل کوچک ساخته، تست و تحویل می‌شود و بازخورد شما در هر مرحله اعمال می‌شود.
- استقرار و پشتیبانی
استقرار روی زیرساخت شما، آموزش کاربران و پشتیبانی پس از تحویل طبق توافق ادامه می‌یابد.
برای برآورد دقیق‌تر، این‌ها را آماده کنید
لازم نیست مشخصات فنی بنویسید؛ توضیح فرایند به زبان خودتان کافی است. هرچه نمونه‌های واقعی (فرم‌ها، گزارش‌ها، فایل‌های اکسل فعلی) بیشتر باشد، تحلیل نیاز سریع‌تر و برآورد دقیق‌تر می‌شود.
- فرایند فعلی را مرحله‌به‌مرحله توضیح دهید
- نمونه‌ی فرم‌ها، گزارش‌ها یا فایل‌های اکسل فعلی
- فهرست کاربران و نقش هرکدام
- سامانه‌هایی که باید به آن‌ها وصل شود
- مهم‌ترین مشکلی که باید حل شود
برنامه‌نویسی اختصاصی سازمانی کی منطقی است؟
نرم‌افزار آماده برای بیشتر کارهای عمومی، مثل حسابداری یا ایمیل، انتخاب درستی است. برنامه‌نویسی اختصاصی وقتی معنی پیدا می‌کند که فرایند شما خاص است و نرم‌افزار آماده یا آن را پوشش نمی‌دهد یا مجبورتان می‌کند روش کارتان را به خاطر نرم‌افزار عوض کنید. حالت رایج دیگر وقتی است که چند سیستم دارید که با هم حرف نمی‌زنند و کارمندها اطلاعات را دستی بین‌شان جابه‌جا می‌کنند.
ریسک اصلی پروژه‌ی نرم‌افزاری کد نیست؛ دامنه است. پروژه‌ای که نیازهایش مکتوب نشده، هر هفته بزرگ‌تر می‌شود و هیچ‌وقت تمام نمی‌شود. برای همین ما همیشه با تحلیل نیاز و تعریف دقیق نسخه‌ی اول شروع می‌کنیم: کوچک‌ترین نسخه‌ای که مشکل اصلی را حل می‌کند. بعد از اینکه آن نسخه در سازمان کار کرد، نسخه‌های بعد بر اساس تجربه‌ی واقعی کاربران ساخته می‌شوند.
پیش از سفارش نرم‌افزار اختصاصی بپرسید
- آیا نرم‌افزار آماده با کمی تغییر کافی نیست؟
- نسخه‌ی اول دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
- سورس‌کد و مستندات مال چه کسی است؟
- نرم‌افزار روی کدام سرور اجرا می‌شود و چه کسی نگهداری‌اش می‌کند؟
- هزینه‌ی پشتیبانی و توسعه‌ی بعد از تحویل چطور است؟
چرا پروژه‌های نرم‌افزاری طول می‌کشند و گران می‌شوند؟
این الگوها را در پروژه‌های نیمه‌کاره‌ای که به ما سپرده می‌شوند زیاد می‌بینیم.
- شروع کدنویسی پیش از مکتوب شدن نیازها.
- خواستن همه‌ی امکانات در نسخه‌ی اول.
- ندیدن نرم‌افزار تا روز تحویل.
- نبودن سورس‌کد و مستندات نزد کارفرما.
- نادیده گرفتن زیرساخت، امنیت و بکاپ.
پاسخ به پرسش‌هایی که پیش از شروع پروژه می‌پرسید
برای چه نوع نرم‌افزارهایی مناسب است؟
سیستم‌های سازمانی مثل اتوماسیون فرایندها، پنل‌های مدیریتی، سیستم‌های سفارش و انبار، اتصال بین نرم‌افزارهای موجود و داشبورد گزارش. اگر نیاز شما در این دسته نیست، در جلسه‌ی مشاوره بررسی می‌کنیم.
قیمت چگونه تعیین می‌شود؟
پس از تحلیل نیاز، دامنه‌ی کار و مراحل مکتوب می‌شود و قیمت بر اساس همان دامنه محاسبه می‌شود. عدد ثابتی پیش از بررسی نیاز اعلام نمی‌کنیم.
پروژه چقدر طول می‌کشد؟
بسته به دامنه، از چند هفته تا چند ماه. زمان‌بندی مرحله‌به‌مرحله پس از تحلیل نیاز در پیشنهاد فنی می‌آید.
سورس‌کد و مستندات به چه کسی تعلق دارد؟
سورس‌کد و مستندات فنی پروژه به کارفرما تحویل می‌شود؛ جزئیات مالکیت در قرارداد نوشته می‌شود.
بعد از تحویل پشتیبانی دارید؟
بله؛ رفع اشکال، به‌روزرسانی و توسعه‌های بعدی طبق توافق ادامه دارد. امکان قرارداد پشتیبانی یا توسعه‌ی مستمر وجود دارد.
برای شرکت‌های خارج از تهران هم انجام می‌دهید؟
تحلیل و توسعه‌ی نرم‌افزار ریموت انجام می‌شود؛ جلسات می‌تواند آنلاین یا حضوری باشد.
اپلیکیشن موبایل هم می‌سازید؟
اگر بخشی از راهکار سازمانی باشد، بله؛ مثلاً اپ برای کارشناسان میدانی یا مشتریان. معمولاً نسخه‌ی وب واکنش‌گرا اول ساخته می‌شود و اگر لازم بود، اپ موبایل اضافه می‌شود.
نرم‌افزار ما را به سیستم‌های فعلی وصل می‌کنید؟
بله. یکپارچه‌سازی با نرم‌افزار حسابداری، CRM، مرکز تلفن یا هر سیستمی که API یا پایگاه داده‌ی قابل دسترس دارد، از رایج‌ترین کارهای ماست.
پروژه‌ی نیمه‌کاره‌ی شرکت دیگری را ادامه می‌دهید؟
بعد از بررسی کد و مستندات، بله. اول صادقانه می‌گوییم ادامه دادن به‌صرفه است یا بازنویسی بخش‌هایی از آن.
نرم‌افزاری که مطابق شما ساخته شود
تحلیل نیاز و برآورد اولیه، رایگان.
درخواست بازدید و پیشنهاد فنی
نام و شماره تماس خود را بگذارید و زمان مناسب برای تماس را انتخاب کنید؛ کارشناس ما تماس می‌گیرد، بازدید هماهنگ می‌شود و پیشنهاد فنی با دامنه و قیمت مشخص دریافت می‌کنید. گام اول رایگان است و هیچ تعهدی ایجاد نمی‌کند.
تماس مستقیم: 021-74903 — تلفن گویا: عدد ۳